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GUIDA AURA ACADEMY

Quanto incidono le OTA sul margine di una struttura ricettiva

Come leggere correttamente commissioni, costi di acquisizione e margine senza usare percentuali generiche che possono non corrispondere al tuo contratto.

Parti dai tuoi estratti reali

Le condizioni economiche cambiano tra piattaforme, paesi, programmi commerciali, promozioni e contratti. Per questo il punto di partenza corretto è sempre il payout effettivo della tua struttura, non una percentuale trovata online.

Calcola il costo per prenotazione

Per ogni prenotazione confronta importo pagato dall'ospite, importo netto ricevuto, eventuali promozioni a tuo carico, costi di pagamento e altri servizi. Il risultato è il costo effettivo di acquisizione di quella prenotazione.

Confronta con il canale diretto

Anche una prenotazione diretta ha costi: sito, pagamenti, marketing, assistenza e tecnologia. Il confronto utile è tra costi reali dei due canali, non tra OTA 'costosa' e sito 'gratis'.

Considera il valore del cliente

Il canale diretto può avere un vantaggio ulteriore quando facilita il ritorno dello stesso ospite, il contatto e il riconoscimento del brand. Questo valore va misurato nel tempo.

Usa scenari, non promesse

Un buon calcolatore mostra scenari modificabili con i tuoi dati. Non dovrebbe promettere un risparmio garantito, ma aiutarti a capire quale quota di prenotazioni dirette renderebbe sostenibile l'investimento.

Dal contenuto all'azione.

Se vuoi capire come applicare questi principi alla tua struttura, usa l'audit o il preventivo automatico.

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