개인정보 및 쿠키
최종 업데이트: 2026년 9월 27일
1. 개인정보 처리자
AURA IMMOBILIARE SRLS, Corte Galliani n.5, 70032 Bitonto (BA), Italy. VAT IT09052980720. PEC auraimmobiliaresrls@notificapostale.it. 전화/WhatsApp +39 338 202 6870.
2. 처리하는 데이터
진단 또는 견적 요청 시 이름, 이메일, 전화, 숙소명, Airbnb/Booking/Expedia/공식 사이트 공개 링크, 선택 서비스, 예상 견적 및 메모를 수집할 수 있습니다.
3. 목적
숙소 분석, 견적 작성·검토, 연락 및 계약 전·계약 관련 업무에 사용합니다. 견적 요청 데이터를 원치 않는 홍보에 사용하지 않습니다.
4. 법적 근거 및 보관
문의 응답은 사용자가 요청한 계약 전 조치에 근거합니다. 데이터는 문의 처리 및 법적 의무에 필요한 기간 동안 보관합니다.
5. 제공업체
호스팅, 데이터베이스, 통신 등 기술 제공업체가 필요한 범위에서 데이터를 처리할 수 있습니다. WhatsApp과 외부 사이트는 각자의 정책을 따릅니다.
6. 쿠키
비필수 추적을 최소화합니다. 향후 마케팅·프로파일링 도구를 활성화할 경우 사전에 정책과 동의 시스템을 업데이트합니다.
7. 권리
GDPR 적용 범위에서 접근, 정정, 삭제, 제한, 이동 또는 반대를 요청할 수 있습니다.
8. 자동 견적
온라인 계산은 구속력 없는 예상 견적입니다. 최종 가격은 숙소와 기술 범위를 검토한 뒤 확정합니다.
9. AI 어시스턴트 및 자동 진단
AI 어시스턴트는 서비스 정보를 제공하고 사용자가 원하는 경우 상담 요청을 정리합니다. 자동 진단은 제공된 URL과 관련된 공개 정보를 분석할 수 있습니다. 자동 응답에는 부정확한 내용이 포함될 수 있으며 최종 전문 평가가 아니며, 모든 상업 제안은 사람의 확인을 거칩니다.
10. AI 채팅 메시지
AI 어시스턴트에 보낸 메시지는 답변과 대화 연속성을 위해 임시 대화 식별자와 함께 저장됩니다. 상업 상담 요청 생성을 명시적으로 요청하면 제공한 상담 정보가 CRM에도 저장될 수 있습니다.